Ti stai preparando per un viaggio all’estero e non sai cosa aspettarti dalla tua scheda Tre Italia?

In questo articolo spero di fare chiarezza e di darti alcuni consigli utili.

STEP 1 – In caso di utenze ricaricabili effettuare una ricarica di almeno 20 €.

Per le istruzioni su come ricaricare visita questa pagina: http://www.tre.it/assistenza/prodotti-e-servizi/canali-di-ricarica

STEP 2 – Scaricare la App di Tre Italia.

Se non sai come fare visita questa pagina: http://www.tre.it/assistenza/servizio-clienti/canali-di-contatto/mobile

STEP 3 – staccare il Wifi… più avanti capirai il perché.

STEP 4 – verificare sul sito web della Tre Italia quali sono le compagnie telefoniche partner e quali servizi/opzioni che puoi sfruttare nel paese di destinazione.

Devi sapere che ogni operatore di telefonia mobile sottoscrive degli accordi con le altre compagnie telefoniche di altri paesi esteri. L’obiettivo è quello di riuscire a “coprire” quanti più stati è possibile alle migliori condizioni economiche per offrire un servizio quanto più completo è possibile hai propri clienti.

Per questo motivo è importante collegarsi a questa pagina web della Tre Italia (Quando sei all’estero) e scoprire qual’è la compagnia di riferimento.

Una volta selezionati il Continente e la Nazione di destinazione, si aprirà una scheda con tutte le informazioni principali:

• Il costo delle tariffe base.
• Quali sono i Servizi Disponibili per il singolo operatore estero come ad esempio: chiamate, sms, internet e, nell’ultima colonna, quali sono le Opzioni attivabili.
• Le informazioni utili, come l’elenco dei numeri per l’assistenza clienti ed altri informazioni.
• Le risposte alle Domande Frequenti.

Ad esempio, se la nostra destinazione è in Francia, la schermata dei Servizi Disponibili sarà la seguente…

Ti segnalo che in questa schermata l’informazione più importante è quella inerente le Opzioni attivabili, infatti la Tre Italia prevede per l’estero una Tariffa standard (non scontata) ed una o più Opzioni/Pacchetti scontati.

Le Opzioni per l’Estero più importanti sono tre:

• Internet Pass
• Europe Pass
• World Pass

Internet Pass

E’ un’opzione che ti consente di navigare all’estero, ha un costo di 5€ grazie ai quali puoi navigare in Internet fino a 100MB col tuo Smartphone, il tuo Tablet e la tua Chiavetta per tre giorni oltre il giorno di attivazione. Ti servirà per chattare con i tuoi amici, scrivere mail, consultare una mappa, cercare un ristorante.

Attenzione: 100MB sono diventati veramente pochi, scordiamoci di inviare foto e video usando la connessione mobile, dimentichiamoci anche le videochiamate via Skype o WhatsApp (o similari).

L’opzione è utilizzabile solo con Operatori Partner, per consultare l’elenco aggiornato delle compagnie telefoniche partner ed i dettagli della opzione clicca qui.

Attenzione ad alcuni aspetti: il costo della opzione (i 5€ per tre giorni) vengono prelevati dal credito della Sim se è una ricaricabile (business e consumer) oppure verranno addebitati sulla prossima fattura nel caso di abbonamenti. Internet Pass NON si rinnova in automatico, quindi dovrai ricordarti tu di rinnovare l’opzione nel caso in cui ti servisse per più giorni.

Infine l’opzione Internet Pass ha priorità su Europe Pass e World Pass. Questo vuol dire che nel caso di opzioni attive contemporaneamente e di traffico internet generato da paesi comuni alle opzioni, verrà prima erosa la soglia di Internet Pass e successivamente quella di Europe Pass o World Pass. Una volta erose entrambe le soglie si applicherà la tariffa extrasoglia di Internet Pass.

Europe Pass

Con l’Opzione Europe Pass puoi chiamare, ricevere ed effettuare traffico dati in roaming in Europa per 500 minuti e 500 MB. Questa Opzione è gratuita, è valida per 7 giorni (incluso il giorno di attivazione) e rimane attiva fino alla mezzanotte, ora italiana.

Attenzione!!! Le chiamate prevedono uno scatto di 30 cent € alla risposta. Anche il traffico internet prevede uno scatto di 30 cent € per ogni inizio sessione, ogni sessione è valida per 6 ore, ma attenzione, se ci colleghiamo ad una rete wifi andremo ad interrompere la sessione e sarà necessario iniziarne una nuova con un ulteriore addebito di 30 cent €. Stesso discorso vale in caso di cambio operatore.

Per questo motivo ti consiglio di staccare il wifi, potrebbe capitarti di passeggiare ed  agganciare delle reti wifi che andrebbero ad interrompere la sessione e, ad ogni riavvio della opzione, ti verrebbero addebitati altri 30 cent €.

Al superamento delle soglie (500 minuti e 500 MB) le tariffe applicate saranno 15 cent € al minuto con scatto alla risposta di 30 cent € e 20 cent €/20MB con scatto a sessione di 30 cent €.

Per consultare i paesi europei per i quali è attivabile la Europe Pass puoi cliccare qui.

World Pass

Con questa opzione chiami e navighi a soli 5€ a settimana. Anche questa opzione non prevede il rinnovo automatico (in caso di necessità la dovrai riattivare tu), è valida per 7 giorni (incluso il giorno di attivazione) e rimane attiva fino alla mezzanotte, ora italiana.

Esattamente come la Europe Pass, anche la World Pass prevede per le chiamate e il traffico internet uno scatto di 30 cent€ alla risposta e a inizio sessione. Ogni sessione è valida per 6 ore ed è necessario iniziarne una nuova in caso di interruzione copertura o cambio operatore.

Le tariffe applicate in caso di superamento delle soglie: 15 cent€ al minuto con scatto alla risposta di 30 cent€ e 20 cent €/20MB con scatto a sessione di 30 cent €.

Step 5 – attivare 1 o più opzioni tra quelle disponibili

Ti consiglio di attivare le opzioni usando la APP della Tre Italia.

Per attivare Europe Pass consulta questa breve guida.

Per attivare World Pass consulta questa breve guida.

Step 6 – attiva e connettiti al wifi manualmente.

Abbiamo visto perché, paradossalmente, utilizzare troppe reti wifi può diventare controproducente, ti consiglio di utilizzare il wifi in quelle location dove sosterai per più ore, come ad esempio: un ufficio se il tuo è un viaggio di lavoro, la sera in hotel, in aereoporto in caso di lunghe attese.

Se hai delle domande, o dei consigli che possono aiutare gli altri lettori, sei libero di usare i commenti. Ti chiedo di utilizzare i commenti perché così, anche il tuo contributo potrà essere di aiuto ad altri lettori.

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